“올해 경영 슬로건은 ‘고객중심, 일류 신한! 틀을 깨는 혁신과 도전!’이다. 고객의 성장이 신한의 성장이다.”

진옥동 신한금융그룹 회장은 2일 신년사를 통해 이같이 밝혔다.

진 회장은 “시장, 기술, 금융 소비자의 트렌드가 분초 단위로 급격히 변하고 있다”라며 “‘관행’의 틀, ‘안주’의 틀에서 벗어나 근본적인 혁신과 도전에 나설 때”라고 말했다.

아울러 “ESG, 디지털, 글로벌을 비롯한 모든 영역에서 신한이 새로운 기준을 제시해간다는 마음으로 노력해 주길 바란다”고 당부했다.

그는 “이 때 꼭 지켜야 하는 것은 ‘업의 윤리’”라며 “스스로를 철저히 돌아보는 내부통제와 리스크 관리를 바탕으로 나아가겠다”고 밝혔다.

또한, 진 회장은 “담대심소(膽大心小)의 마음가짐을 갖자”며 “도량은 넓고 크되, 마음은 늘 작은 부분까지 깊이 살펴야 한다”고 밝혔다. 이어 그는 “고객 한 분 한 분의 소중한 목소리에 귀 기울이며 작은 불편함도 놓치지 않도록 세심한 정성을 기울여야 한다”고 덧붙였다.

진 회장은 마지막으로 “두 개의 맞닿은 연못은 서로 물을 대어주며 공존하고 이택상주(麗澤相注)의 마음가짐으로 상생을 실천하자”며 “어떠한 환경에서도 혼자만의 생존은 불가능하고 자신을 둘러싼 모두의 가치를 높이고자 힘쓰는 기업만이 오랫동안 지속가능할 수 있다”고 강조했다.

파이낸셜투데이 이라진 기자