신한금융그룹은 이달 시작된 집중호우 등 각종 재난 발생 시 그룹 차원에서 피해 지역에 신속하고 실질적인 도움이 되도록 지원하기 위한 상시 대응 체계를 구축했다고 14일 밝혔다.

재난 발생 시 ▲상황 파악 ▲지원 규모 협의 및 결정 ▲지원 실행 및 지원 내용 전파로 이어지는 상시 대응 체계를 구축함으로써 피해 지역에 선제적이고 진정성 있는 금융 및 비금융 지원을 실시하겠다는 계획이다.

신한금융은 먼저 ▲긴급생활안정자금 지원 ▲기존 대출 만기연장 및 분할상환유예(이상 은행) ▲카드결제대금 청구유예(카드) ▲보험료 납입유예 및 분할납부(라이프) 등의 그룹사와 함께하는 금융지원 방법 및 규모에 대한 사전 협의를 완료했다.

이와 함께 신속하고 적시성 있는 피해 지원을 위해 비금융 지원 제도를 정비했다. NGO 단체에 대한 기부뿐만 아니라 전국 영업망을 갖고 있는 은행의 각 지역본부를 활용한 적극적인 피해 지원 방법을 마련했다.

재난 발생 시 ① 은행 지역본부-지자체 간 지원 사항 사전 협의 ② 대한적십자사에 지원 여부 및 품목 확인 ③ 지자체가 대한적십자사에 직접 신청 ④ 대한적십자사가 미리 구비해 놓은 구호 물품을 지자체에 직접 전달 ⑤ 지급된 물품 수량에 맞춰 기부금 후원으로 이어지는 프로세스로 현지 상황을 가장 빠르게 알 수 있는 은행 지역본부와 지자체 간 신속한 협의 및 대응이 주요 골자다.

마지막으로 재난 발생에 따른 최초 지원 이후 1개월/1년 경과 시마다 해당 지역에 대한 모니터링을 통해 상황 안정 정도에 따른 추가 지원 및 임직원 봉사활동 등 단계별 지원을 이행할 계획이다.

진옥동 신한금융 회장은 “수해 등 예상치 못한 재난으로 인해 매년 큰 인명·재산 피해가 발생할 때마다 신속하고 현장에 필요한 지원을 하기 위한 방법을 모색해 왔다”며 “신한금융은 실질적인 도움을 통해 재난 피해를 최소화하고 피해 지역의 주민들이 빠르게 일상에 복귀할 수 있도록 적극적으로 지원해 나가겠다”고 밝혔다.

파이낸셜투데이 허서우 기자