HD현대의 조선 중간 지주사인 HD한국조선해양은 생성형 인공지능(AI) 기반 번역 서비스 ‘AI 에이전트(AI Agent)’의 1단계 개발을 완료하고, 전남 영암에 위치한 HD현대삼호의 선박 건조 현장에 실적용했다고 9일 밝혔다.

HD한국조선해양이 자체 개발한 ‘AI 에이전트’는 조선소 내 외국인 근로자의 업무 효율 및 숙련도 향상을 위한 번역 서비스로, 실제 선박 건조 현장에 최적화된 조선업 맞춤형으로 제작됐다.

기존에 사용되던 범용 서비스들은 조선소 현장에서 통용되는 전문용어나 방언 등을 적절히 번역하지 못한다는 문제점이 있었다. 이를 해결하기 위해 HD한국조선해양은 현장 및 국가 표준 조선 용어 1만3000개와 선박 건조 과정에서 사용되는 4200개의 작업 지시 문장을 수집하고 대규모 언어 모델(LLM)에 학습시킴으로써 조선업 맞춤형 번역 서비스를 개발해냈다.

HD한국조선해양은 올해 말까지 ‘AI 에이전트’ 서비스를 HD현대중공업·HD현대미포 등 조선 부문 전 계열사로 확대 적용하고, 지원 언어 역시 ▲베트남어 ▲우즈베크어 ▲네팔어 ▲태국어 등 기존 4개에서 11개 언어로 늘릴 계획이다.

또 HD한국조선해양은 향후 ‘AI 에이전트’ 서비스를 3단계에 걸쳐 고도화할 예정이다. 2단계에는 번역 기능에 음성-텍스트 간 상호 변환 기능을 추가하고, 마지막 3단계에 이르러서는 외국인 근로자의 음성을 실시간으로 번역한다. 이를 통해 ‘AI 에이전트’를 외국인 근로자의 생활 전반을 지원하는 통합 솔루션으로 운영한다는 청사진이다.

HD한국조선해양 관계자는 “원활한 의사소통을 통한 명확한 업무지시 전달은 외국인 근로자의 안전 보장과 직결되는 중요한 사항”이라고 그 중요성을 강조하면서 “우리의 동료이자 가족인 외국인 근로자들이 현장에 쉽게 적응할 수 있도록 모든 지원을 아끼지 않을 것”이라고 밝혔다.

파이낸셜투데이 채승혁 기자